Laurence, pour commencer, pouvez-vous nous raconter votre arrivée en Guadeloupe avec David et comment est née l’idée de créer Beauséjour Guest House sur cette ancienne plantation de café de Pointe-Noire ?
« Natifs de Lille, David et moi partagions depuis longtemps une passion commune pour le voyage et une profonde quête de dépaysement. Ce désir d'ailleurs et l'envie viscérale de bâtir un projet ensemble mûrissaient dans nos têtes bien avant de sauter le pas. Il y a maintenant 12 ans, nos valises se sont posées en Guadeloupe, guidées par ce rêve d'entreprendre à deux.
Notre recherche nous a menés sur la Côte sous le Vent, une région authentique et préservée qui résonnait parfaitement avec nos aspirations. Nous avons visité de nombreux biens, mais le temps s'est arrêté lorsque nous avons franchi les portes de cette ancienne plantation de café à Pointe-Noire.
Ce fut une évidence immédiate, un véritable coup de foudre. Niché sur les hauteurs, face à la mer et enveloppé par la nature, le domaine de Beauséjour Guest House nous est apparu comme le lieu parfait. Nous avons su, à la seconde même, que c'était ici, dans ce petit bout du monde, que nous voulions nous ancrer et donner vie à notre vision de l'accueil. »
Vous vivez sur place et accueillez personnellement chaque voyageur : concrètement, à quoi ressemble une journée type pour vous en tant que gérante, entre gestion des gîtes, relation avec les hôtes et entretien de ce site perché à 300 mètres d’altitude ?
Vivre et travailler ici, c'est un choix de vie passionnant, mais c'est aussi un quotidien bien rythmé ! À 300 mètres d'altitude, entre la gestion de l'entreprise, l'accueil et la nature qui pousse à toute vitesse, les journées ne se ressemblent pas.
Voici à quoi ressemble une de mes journées types en coulisses : La journée commence tôt, souvent au lever du soleil. C’est le moment idéal pour s'occuper des extérieurs avant que la chaleur ne s'installe. David fait le tour du domaine. À cette altitude, la végétation est luxuriante mais exigeante : il faut veiller à ce que le jardin et les abords des lodges soient toujours impeccables pour nos voyageurs.
C'est aussi l'heure de préparer les petits-déjeuners pour les hôtes qui ont choisi cette option. C'est un premier moment d'échange privilégié où l'on conseille souvent les voyageurs sur leurs randonnées ou les plages de la Côte sous le Vent.
Le cœur de journée : Rigueur et logistique
Après le départ des clients en excursion ou vers 10h pour les fins de séjour, la casquette de gestionnaire prend le dessus. Le timing est serré :
La logistique des lodges : C'est le moment du ménage minutieux et de la préparation des gîtes (comme Arabica, Tarrazu ou Blue Mountain) pour les arrivées de l'après-midi. Tout doit être parfait.
La gestion administrative et la communication : Derrière le calme du domaine, il y a la gestion de notre entreprise. Je me pose devant l'ordinateur pour répondre aux emails, synchroniser le planning des réservations sur nos plateformes et ajuster les détails avec nos partenaires locaux (massages, excursions). C'est aussi à ce moment-là que je me consacre à notre communication numérique : je crée du contenu, anime nos réseaux sociaux et gère nos campagnes publicitaires pour faire rayonner Beauséjour sur le web.
La fin d'après-midi : L'art de l'accueil
À partir de 16h, le rythme change. On se prépare à recevoir nos nouveaux voyageurs. Pour nous, l'accueil personnalisé n'est pas une option, c'est l'essence même de Beauséjour.
Je prends le temps d'accueillir chaque hôte, de les aider à s'installer et de leur offrir un rafraîchissement. C’est le moment de leur partager nos secrets sur la Guadeloupe, de leur expliquer le fonctionnement éco-responsable de ce petit bout du monde, et de veiller à ce qu'ils se sentent tout de suite chez eux.
La journée se termine souvent à la lueur des lampes solaires du domaine, avec la satisfaction de voir nos hôtes détendus, face à la mer, bercés par les bruits de la nature.
Ce qui fait vibrer ce quotidien : C'est ce grand écart permanent entre la rigueur de la gestion d'un domaine et la chaleur humaine des rencontres. On ne s'ennuie jamais !
Les gîtes rendent hommage aux variétés de café historiquement cultivées sur la plantation. Comment avez-vous travaillé ce lien au patrimoine agricole local, et comment vous en servez-vous pour créer une expérience d’accueil vraiment ancrée dans l’histoire du lieu ?
Pour nous, baptiser nos gîtes du nom de grandes variétés de café n'est pas une stratégie marketing, c'est simplement un geste de reconnaissance envers l'histoire de ce lieu. Nous avons eu la chance de nous installer sur le site d'une ancienne caféière, et il nous tenait à cœur de rendre ce humble hommage au patrimoine agricole de la plantation. C'est une façon discrète de connecter nos voyageurs à l'âme de la terre qui les accueille, sans artifice, juste par respect pour l'histoire de ce petit bout du monde
Vous êtes labellisés « Esprit Parc National ». Au-delà du label, qu’est-ce que cela change dans votre manière d’accueillir les voyageurs et de concevoir le séjour, notamment en matière de tourisme durable et de respect du Parc National de la Guadeloupe ?
Pour nous, le label « Esprit Parc National » n'est pas un simple logo accroché à l'entrée de Beauséjour Guest House. C'est une philosophie qui valide nos choix de vie et oriente chaque facette de l'expérience que nous proposons à nos voyageurs.
Un domaine branché sur le soleil et un peu de bon sens...
À 300 mètres d'altitude, nous partageons notre quotidien avec une biodiversité exceptionnelle. Pour la préserver, nous avons fait le choix d'équipements techniques vertueux et parfaitement adaptés à notre climat de la Côte sous le Vent :
Le chauffe-eau solaire : C'est notre meilleure astuce. Le soleil de la journée chauffe directement l'eau qui reste bien chaude dans son ballon isolé. Pas besoin de batterie chimique coûteuse ni d'électricité pour offrir une douche chaude le soir ou le matin à nos hôtes.
Les panneaux solaires en autoconsommation directe : Nos panneaux produisent de l'électricité en temps réel, sans batteries. C'est l'énergie immédiate du soleil qui fait tourner le domaine en journée : les réfrigérateurs, la filtration ou les machines à laver pour le linge des gîtes. C'est la solution la plus propre, sans l'empreinte écologique liée au recyclage des batteries au lithium. Le soir, le réseau classique prend le relais en douceur.
Un rôle de passeurs de nature et de culture :
Accueillir sous la marque « Esprit Parc National », c'est devenir des ambassadeurs de notre territoire. Quand nous conseillons nos hôtes sur leurs randonnées dans le Parc National ou sur les plages de Pointe-Noire, nous leur transmettons les bonnes pratiques pour que leur passage laisse une empreinte la plus légère possible. C'est aussi mettre un point d'honneur à les orienter vers l'économie locale : des producteurs passionnés, des artisans ou des partenaires locaux (massages, excursions) qui partagent notre éthique de respect et d'authenticité.
En choisissant de séjourner chez nous, nos voyageurs ne louent pas seulement un gîte face à la mer : ils s'inscrivent dans une démarche de tourisme conscient. Ils s'offrent une parenthèse où le confort s'accorde enfin avec le respect absolu de la nature guadeloupéenne.
Entre jacuzzi privatif, vue panoramique sur la mer des Caraïbes et environnement préservé, comment trouvez-vous l’équilibre entre confort haut de gamme, intimité des hôtes et préservation du site naturel qui fait la singularité de Beauséjour Guest House ?
Trouver l'équilibre entre des prestations haut de gamme, une intimité totale et le respect d'une nature sauvage, c'est tout l'art de Beauséjour Guest House. C'est un défi de chaque instant à 300 mètres d'altitude, mais c'est précisément ce qui rend l'expérience unique.
Voici notre vision de cet équilibre :
L'Équilibre Parfait : Le Luxe de la Nature en toute Intimité
Un confort haut de gamme... en harmonie avec l'environnement
Pour nous, proposer des prestations haut de gamme comme des jacuzzis privatifs ou une vue panoramique sur la mer des Caraïbes ne doit pas se faire au détriment de la nature. C'est là que nos choix éco-responsables prennent tout leur sens. Nos installations sont pensées pour minimiser leur empreinte : l'eau de nos jacuzzis est gérée de manière raisonnée, et l'énergie du domaine est portée par le soleil en journée grâce à nos installations solaires. Le confort moderne s'intègre ainsi parfaitement dans le respect de l'écosystème du Parc National.
L'intimité préservée grâce à la végétation luxuriante :
Offrir une vue imprenable à 180° sur la mer tout en garantissant une intimité totale à chaque voyageur est un art de l'aménagement. Nous utilisons la force de notre environnement : nos lodges (Arabica, Tarrazu, Blue Mountain) sont implantés sur le domaine de manière à ce que chacun se sente absolument seul au monde. La végétation luxuriante des hauteurs de Pointe-Noire sert d'écrin naturel et de brise-vue végétal. Depuis son jacuzzi ou sa terrasse, chaque hôte peut embrasser la mer du regard, sans aucun vis-à-vis, bercé uniquement par les bruits de la nature.
La déconnexion exclusive :
La véritable singularité de Beauséjour, c'est cette sensation de privilège. En limitant le nombre de lodges sur notre site, nous préservons le site de toute sur fréquentation. Nos voyageurs profitent d'un espace généreux et préservé. Le haut de gamme ici ne réside pas dans le superflu, mais dans l'espace, le calme absolu, la pureté de la vue mer et le sentiment de séjourner dans un lieu secret, suspendu entre le ciel et la mer des Caraïbes.
Notre philosophie : Proposer un séjour où le luxe n'est pas un artifice, mais une immersion totale et intime dans une nature sublimée.
Vous êtes souvent décrits sur TripAdvisor comme « probablement le plus beau gîte de la Guadeloupe ». Comment imaginez-vous l’évolution de Beauséjour Guest House dans les prochaines années : nouvelles expériences, nouveaux services, ou au contraire volonté de rester à taille humaine et très personnelle ?
C’est un compliment qui nous touche énormément et qui nous motive chaque jour ! Mais pour nous, recevoir une telle distinction ne signifie pas qu'il faut voir plus grand. Au contraire, cela confirme que nous avons fait le bon choix.
Voici notre vision pour les années à venir : Rester à taille humaine, une volonté absolue
Si nos voyageurs se sentent si bien à Beauséjour Guest House, c'est justement parce que le domaine n'est pas un grand complexe hôtelier. Notre volonté absolue pour les prochaines années est de rester à taille humaine. Nous ne chercherons pas à multiplier les hébergements sur notre ancienne caféière. Préserver l'espace, le calme olympien de nos hauteurs à 300 mètres d'altitude, et l'intimité de nos gîtes (Arabica, Tarrazu, Blue Mountain) est notre priorité. C'est ce luxe d'espace et de tranquillité qui fait la rareté du lieu.
Un accueil qui restera toujours très personnel :
Vivre sur place et accueillir personnellement chaque voyageur fait partie de notre ADN. Si nous déléguions notre accueil, Beauséjour perdrait son âme. Dans le futur, nous continuerons d'être là, David et moi, à chaque arrivée. Nous voulons garder ce temps précieux pour échanger, partager nos conseils personnalisés sur la Côte sous le Vent, et offrir ce petit rafraîchissement à l'arrivée qui lance si bien les vacances. Ce lien humain et cette proximité avec nos hôtes sont ce que nous aimons par-dessus tout dans notre métier.
Cultiver l'excellence plutôt que la quantité
Plutôt que de nous agrandir, nous allons continuer à peaufiner l'existant. Notre évolution se fera dans les détails : continuer d'améliorer nos services éco-responsables en harmonie avec le label « Esprit Parc National », sublimer nos jardins, et enrichir l'expérience de nos hôtes à travers nos partenariats locaux de confiance (massages, saveurs locales, activités authentiques).
Pour nous, l'art de vivre aux Antilles est une source d'inspiration quotidienne que nous voulons transmettre à travers nos lodges. C’est un équilibre subtil : nous avons choisi une décoration à l’ancienne, chaleureuse et authentique, qui rappelle le charme des maisons d'autrefois, tout en l'accompagnant de tout le confort d'aujourd'hui.
Ici, à 300 mètres d'altitude, les frontières entre l'intérieur et l'extérieur s'effacent. Vivre dehors toute l'année, au rythme des alizés, de la lumière du soleil et du chant de la nature, c'est une chance extraordinaire. C'est ce mode de vie si doux, suspendu entre terre et mer, que nous offrons à nos hôtes : une invitation à ralentir, à habiter la terrasse, et à goûter au vrai bonheur de la vie en extérieur.
Surtout, nous mettrons tout notre cœur à continuer de prendre soin de nos maisons et à les décorer au fil du temps pour en préserver tout le charme, la douceur de vivre et cette authenticité si singulière du charme de vivre aux Antilles. Notre bonheur, c'est de faire partager cela à nos clients afin de leur offrir un dépaysement total — une parenthèse exclusive pour vivre autrement, loin du tumulte de leur quotidien.
Pour conclure, quel conseil donneriez-vous à des voyageurs qui viennent pour la première fois en Guadeloupe et rêvent de vivre une expérience authentique, respectueuse de l’île et de ses habitants, que ce soit chez vous ou ailleurs ?
Si nous devions donner un seul conseil à des voyageurs qui découvrent la Guadeloupe pour la première fois, ce serait celui-ci : prenez le temps d'ôter votre montre et osez ralentir.
Pour vivre une expérience vraiment authentique et respectueuse, il faut accepter de sortir des sentiers battus et calquer son rythme sur celui de l'île. La Guadeloupe ne se consomme pas à toute vitesse ; elle se vit, elle se ressent.
Soyez curieux et humbles : Allez sur les marchés locaux à la rencontre des producteurs, poussez la porte des petits lolos, échangez avec les habitants. Les Guadeloupéens ont une générosité et une culture d'une richesse infinie à partager avec ceux qui prennent le temps d'écouter.
Respectez cette nature reine : Que vous randonniez dans la forêt tropicale du Parc National ou que vous profitiez des plages de la Côte sous le Vent, rappelez-vous que vous êtes des invités. Économisez l'eau, triez vos déchets, observez la faune sans la déranger.
Vivez dehors : Installez-vous sur la terrasse au coucher du soleil, écoutez le chant des grenouilles, déconnectez-vous des écrans et du tumulte de votre quotidien.
Venir en Guadeloupe avec un esprit d'ouverture, de respect et de bienveillance, c'est l'assurance de repartir avec des souvenirs impérissables et la sensation d'avoir touché du doigt l'âme véritable des Antilles. C'est en tout cas ce que nous nous efforçons de transmettre, chaque jour, à Beauséjour Guest House.
Pour en savoir plus : https://www.beausejour-guest-house.com